Information updated on 2024/12/22

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General information

Come to the police station

23 Rue François de Sourdis, 33000 BORDEAUX

Opening time

Open 24H/24

Contacts

Accessibility

  • This building is accessible
    Yes
  • Access ramp
    Yes
  • Outside elevator
    No

Urgence

  • Numéro d’urgence européen

    Réservé aux appels d’urgence dans l’ensemble de l’Union européenne.

    Tél. : 112

  • Samu

    Donne directement accès au Samu de votre département (service d'aide médicale urgente).

    Tél. : 15

  • Police Secours

    En cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale nécessitant une intervention rapide pour protéger les personnes et/ou les biens. Si la situation ne relève pas d'une urgence, échangez avec un policier via le tchat 24h sur 24 (en cliquant sur le bouton bleu en bas à droite) ou composez le numéro de votre commissariat ou de votre brigade de gendarmerie.

    Tél. : 17

  • Sapeurs pompiers

    Lorsqu'une ou des vies sont en danger (malaise, blessure grave, départ de feu, accident de la route, noyade, inondation, etc.).

    Tél. : 18

  • Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes.

    Numéro d’appel d’urgence français pour les sourds et malentendants, est un numéro unique, national, gratuit, accessible en permanence par visiophonie, tchat, SMS ou fax.

    Tél. : 114

  • Alerte attentat – alerte enlèvement

    Lorsque qu'une alerte est diffusée et que vous disposez d’informations pouvant aider les enquêteurs, vous pouvez composer le numéro qui vous sera communiqué lors de l'alerte (depuis la France). Lorsqu’il est activé, ce numéro gratuit est opérationnel 24h/24, 7 jours/7. Des policiers spécialisés vous répondent pour recueillir votre témoignage.

  • Samu social

    Le Samu social est un ensemble d'associations non gouvernementales venant en aide aux personnes démunies.

    Tél. : 115

  • Enfance en danger

    Préoccupé par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être ? Ce numéro d’appel est totalement gratuit et à votre disposition.

    Tél. : 119

  • Arrêtons les violences

    Chantage, humiliation, injures, coups... Les femmes victimes de violences peuvent contacter ce numéro gratuit et anonyme, désormais accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.

    Tél. : 39 19

  • e-Enfance/3018 - Cyberharcèlement des jeunes

    Gratuit, anonyme, confidentiel, c’est le numéro national contre le cyberharcèlement et problèmes des jeunes sur Internet et réseaux sociaux.

    Tél. : 30 18

  • Seniors et adultes handicapés

    Lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi et dimanche de 9h à 13h et de 14h à 19h

    Tél. : 39 77

  • France victimes

    Vous ou un de vos proches êtes victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, au sein de la famille ou en dehors, d'un accident de la route, d'un vol ou d'une escroquerie, ou de n'importe quel autre fait qui vous porte préjudice. Disponible 7j/7.

    Tél. : 116 006

  • Harcèlement scolaire

    Pour signaler un cas de harcèlement. Numéro gratuit, propose écoute, conseil et orientation aux appelants.

    Tél. : 30 20

  • Prévention du suicide

    Numéro de téléphone gratuit, qui permet aux personnes en détresse psychologique d'échanger et de trouver une réponse adaptée auprès de professionnels de la psychiatrie et de la santé mentale (psychiatres, infirmiers spécialisés et psychologues). Des professionnels vous répondent 24h/24 et 7j/7.

    Tél. : 31 14

  • Pharmacie de garde

    Pour connaître la pharmacie de garde près de chez vous.

    Tél. : 32 37

    Site internet : www.3237.fr

  • Centres anti-poison

    Les centres anti-poison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels. Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications. Trouvez votre centre en allant sur le site.

    Site internet : https://centres-antipoison.net/

  • Drogues info services

    Trouvez une aide et un soutien adaptés aux besoins de chacun, des informations précises sur les effets, les risques, la loi, les lieux d'accueil, des conseils de prévention, une orientation vers des professionnels compétents

    Tél. : 0 800 23 13 13

  • Joueurs info services

    Si vous recherchez une information, une aide, un soutien pour vous ou pour un proche sur les questions d’addiction aux jeux.

    Tél. : 09 74 75 13 13

  • Tabac info service

    Faites le point sur votre consommation. Choisissez une façon d'arrêter de fumer adaptée. Retrouvez des informations et des conseils gratuits ainsi qu’un suivi.

    Tél. : 39 89

  • Alcool info services

    Que vous soyez concerné directement ou indirectement par une consommation d'alcool, vous y trouverez : des professionnels formés aux problèmes d'usage et de dépendance à l'alcool, une écoute sans jugement et confidentielle, des informations précises, et une aide personnalisée.

    Tél. : 09 80 98 09 30

  • Secours en mer

    Pour joindre les centres régionaux opérationnels de surveillance et de sauvetage avec un téléphone mobile pour signaler des personnes en difficulté en mer.

    Tél. : 196

  • Urgence aéronautique

    Pour tout usager en situation de détresse, pour tout témoin direct d’un accident d’aéronef, ou pour toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.

    Tél. : 191

  • SNCF et RATP

    Si vous êtes témoin d'une situation qui présente un risque pour votre sécurité ou celle des autres voyageurs.

    Tél. : 31 17

  • Électricité

    Une coupure d’électricité ? Appelez le service dépannage du distributeur Enedis en ajoutant votre numéro de département à la fin du numéro ci-dessous.

    Tél. : 09 72 67 50

  • Gaz

    Vous suspectez une fuite ou une coupure de gaz ? Les professionnels d'urgence sécurité gaz répondent à vos appels 24h/24 et 7j/7.

    Tél. : 0 800 47 33 33

  • Numéro unique d’accès au droit

    Faciliter la mise en relation avec un point-justice de proximité. Ce numéro est gratuit, joignable depuis l’ensemble du territoire et accessible aux personnes sourdes et malentendantes.

    Tél. : 30 39

    Site internet : https://www.justice.fr/themes/acces-droit-point-justice

  • Radicalisation

    Un numéro vert, accessible du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures, qui permet à toute personne ayant un doute sur une radicalisation ou un questionnement sur le sujet, de s'informer.

    Tél. : 0 800 00 56 96

  • Infos-Escroqueries

    Composée de policiers et de gendarmes, la plateforme « Info Escroqueries » est chargée d'informer, de conseiller et d'orienter les personnes victimes d'une escroquerie.

    Tél. : 0 805 80 58 17

Intervenants en commissariat

Structures d'aide aux victimes

  • Bureau d'aide aux victimes du tribunal judiciaire de Bordeaux

    Adresse : 30 RUE DES FRERES BONIE - 33077 BORDEAUX CEDEX

    Tél. : 05 47 33 90 00

Services de proximité

Avant de vous déplacer en fourrière pour récupérer votre véhicule, vous devez vous rendre dans le service de police ou de gendarmerie le plus proche de l'endroit où vous étiez garé. Cela vous permettra d'obtenir une autorisation de main levée, document indispensable à présenter à la fourrière. Prévoir un justificatif d'identité et le certificat d'immatriculation du véhicule.

  • Bureau Fourrière de l’Hôtel de police

    Accueil de l’Hôtel de police en dehors de ces heures. Délivrance de la main-levée (présentation carte grise, attestation d’assurance, pièce d’identité.)

    Adresse : 23, rue François de Sourdis - 33000 Bordeaux

    Tél. : 05 57 85 71 70

    Autre téléphone : 05 57 85 71 74

    Horaires : Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 17 h 45

  • Parking Metpark

    Restitution des véhicules.

    Adresse : 5, rue Robert Lateulade - 33000 Bordeaux

    Tél. : 05 56 99 93 13

    Horaires : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

  • Police municipale – Bordeaux

    Adresse : place Pey Berland - 33045 Bordeaux

    Tél. : 05 56 10 25 76

  • Service des objets trouvés – Bordeaux

    Possibilité de déclaration de perte en ligne. Pièce d’identité et justificatif de propriété pour récupérer un objet (N° IMEI obligatoire pour un téléphone portable).

    Adresse : 6, place Rohan - 33000 Bordeaux

    Tél. : 05 56 10 20 99

    Horaires : Du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 00

  • Objets trouvés - TBM

    Site internet : https://aide.infotbm.com

  • Police municipale – Arcachon

    Tél. : 05 57 72 71 01

  • Police municipale – La Teste-de-Buch

    Tél. : 05 56 54 46 41

  • Services de l’officier du ministère public

    Ce service ne reçoit pas de public.

    Adresse : 30, rue Casteja - 33000 Bordeaux

    Tél. : 05 57 30 04 04

Aide juridique

  • Point-justice - Maison de la justice et du droit de Bordeaux

    Adresse : 2 place Ravezies, entrée A, 3ème étage - 33300 BORDEAUX

    Tél. : 05 56 11 27 10

Administrations

Les opérateurs du tchat.

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