La pré-plainte, mise en place en 2012, était un dispositif de pré-déclaration en ligne suivi d'un déplacement en commissariat ou en brigade de gendarmerie pour signer une plainte. Celui-ci est désormais remplacé par la plainte en ligne. Expérimentée en Gironde depuis fin 2023, la prise de plainte totalement dématérialisée est possible sur toute la métropole et l'outre-mer.

Dans la grande majorité des cas, la démarche peut être effectuée sans se déplacer en commissariat ou en brigade de gendarmerie à condition de s'authentifier via France Connect. Ce service est accessible à tous : particuliers, entreprises, administrations, associations... ainsi qu'aux personnes étrangères pour des faits commis sur le territoire national.

La victime peut déposer plainte à distance, si elle ne connaît pas l’auteur de l’infraction, à la suite :

• d’un vol (téléphone portable, carte bancaire...) ;
• d’un cambriolage ;
• de la dégradation d'un bien (rayure de voiture, graffitis… )
• d’une escroquerie (hors internet).

L’objectif principal de cette démarche est de faciliter le dépôt de plainte pour les victimes, sans déplacement ni temps d'attente.

• En fonction des éléments déclarés, il est possible que vous soyez contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie.
• En cas d’atteinte contre vos biens, pensez à préserver les traces et les indices en évitant de les manipuler pour qu’ils restent exploitables par les enquêteurs.