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Les différentes étapes
Vous serez avisé par courriel de la mise à disposition de votre procès-verbal de plainte et des documents qui l’accompagnent. Ce courriel comprendra un lien sur lequel il faudra cliquer puis suivre les indications fournies pour récupérer les documents.
Première étape
Vous devez cliquer sur le lien affiché dans l'e-mail que vous recevez lors de votre déclaration. En cas de non-réception, vérifiez vos indésirables.
Etape 1 PEL.PNG
Bonjour Angela Claire Loise DUBOIS,
Suite à votre déclaration, votre agent a validé votre dépôt de plainte.
Le procès-verbal est établi et la plainte sera transmise au procureur de la République.
Télécharger le procès-verbal dans votre compte.
Cliquer sur le bouton « Accéder à votre compte »
Deuxième étape
Cliquez sur le bouton « se connecter » en haut à droite de votre écran afin de vous rendre sur votre espace personnel. Renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe, l'utilisation de FranceConnect est possible.
Etape 2 PEL.PNG
Déposez une plainte en ligne.
Vous êtes dans l'une de ces situations :
- Vol (portable, voiture, etc.)
- Cambriolage
Cliquez sur le bouton « se connecter » en haut à droite de votre écran afin de vous rendre sur votre espace personnel.
Troisième étape
Sélectionnez l'onglet « vos déclarations » situé en haut à droite de votre écran.
Etape 3 PEL.PNG
Ce que dit la loi
Avant de faire votre déclaration, prenez connaissance des dispositions légales.
Sélectionnez l'onglet « vos déclarations » situé en haut à droite de votre écran.
Quatrième étape
Dans la rubrique intitulée « vos déclarations », cliquez sur le bouton « voir le détail de la plainte » afin de visualiser les éléments renseignés pour le dépôt de plainte.
Etape 4 PEL.PNG
La déclaration est conservée jusqu'au 12/11/2024 à 13:42.
Reprendre la déclaration
Déclaration déposée le 8 novembre 2024
Voir le détail de la plainte
Cliquer sur le bouton « voir le détail de la plainte » afin de visualiser les éléments renseignés pour le dépôt de plainte.
Déclaration déposée le 4 novembre 2024
Voir le détail de la plainte
Cinquième étape
Afin d'accéder à vos documents, cliquez sur l’onglet « Documents » de la page.
Etape 5 PEL.PNG
Déclaration déposée le 8 novembre 2024
Récapitulatif / Documents
Cliquez sur l’onglet « Documents » de la page.
Déclaration
Date et heure
La date est connue.
Dernière étape
Le téléchargement de votre procès-verbal est disponible dans la rubrique « Documents ». Vous pouvez sélectionner le nom du fichier pour enregistrer un exemplaire de votre plainte.
Etape 6 PEL.PNG
Déclaration déposée le 8 novembre 2024
Récapitulatif / Documents
Reçus
Sélectionner le nom du fichier « Téléchargement Dépôt de plainte 23000000048.pdf »
Bon à savoir
Le téléchargement des documents est possible dans un délai de trois heures après la clôture du procès-verbal de plainte par le policier ou le gendarme dans votre espace plainte en ligne.