La personne disparue est un enfant ou un adolescent, il peut s’agir d’une fugue. Elle peut avoir quitté volontairement le domicile après une dispute ou un désaccord. Il peut aussi s’agir d’un enlèvement. La disparition inexpliquée d’un mineur est une situation d’urgence. Contactez rapidement un policier ou un gendarme. 

Si un adulte disparaît sans raison apparente, et compte tenu des circonstances (maladie, découverte d’un courrier, départ sans affaires personnelles...), vous craignez pour sa sécurité, il peut s’agir d’une disparition inquiétante. Celle-ci est jugée inquiétante si la personne a des contacts réguliers avec ses proches et qu’elle a soudainement cessé de donner de ses nouvelles et qu’elle reste introuvable.  
Sachez qu’une fois qu’un adulte est retrouvé, ce dernier est libre d’entrer en contact ou non avec ses proches. 

• Contactez les proches
  Contactez la famille, les amis, les voisins et les personnes proches de la personne disparue. Il est possible qu’elle soit chez quelqu’un d’autre sans avoir donné de nouvelles. Communiquez avec toutes les personnes qui pourraient avoir des informations.
• Cherchez autour de vous
  Si possible, allez dans les endroits où la personne disparue va souvent. 
  - Pour un mineur :  recherchez dans les lieux dans lesquels il a l’habitude de se rendre (parc, terrain de sport…). 
  - Contactez l’établissement scolaire si c’est en semaine, les centres de loisirs ou le club de sport. 
  - Demandez à ceux qui l’ont vu si elle a laissé des messages ou des indices où elle pourrait être.
  - Vérifiez également si elle a pris des affaires personnelles (pièce d’identité, argent, carte bancaire, vêtements, sac, téléphone portable…).
• Contactez les hôpitaux, cliniques
  Si la personne est malade ou a des problèmes de santé, vérifiez auprès des hôpitaux ou des cliniques. Parfois, une personne disparue peut être soignée sans pouvoir prévenir sa famille.
• Utilisez les réseaux sociaux
  Diffusez un message sur Facebook, Twitter, ou d'autres réseaux sociaux. Mettez une photo récente de la personne et expliquez la situation. Cela permet de toucher un large public.

Dès que la disparition vous semble inquiétante, y compris dans le cas d’une fugue, vous devez appeler le 17 et vous rendre rapidement dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. Signalez rapidement est très important.

Lorsque vous vous rendez en commissariat ou en brigade de gendarmerie, il est essentiel de donner un maximum de détails :

• A-t-elle pris son téléphone sur elle ? Sa carte bancaire ?
• A-t-elle une voiture (plaque d’immatriculation) ?
• Le nom, l’âge et la description physique de la personne. Emmenez une photo récente et décrivez sa tenue le jour de sa disparition.
• Le lieu et l’heure où vous l’avez vue pour la dernière fois.
• Les raisons qui pourraient expliquer la disparition (problèmes personnels, situation difficile, etc.).
• Toutes les informations sur des endroits où elle pourrait être allée.